FTP

Уведомление администрации о проблемах с хостингом ZZZ.COM.UA (www, ftp, почта, панель управления и т.п.).

Повідомлення адміністрації про проблеми з хостингом ZZZ.COM.UA (www, ftp, пошта, панель управління і т.п.).
vladislav-vlk
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вс дек 11, 2016 11:16 am
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1920x1200

FTP

Сообщение vladislav-vlk » Сб май 20, 2017 11:12 am

Подскажите, как подключится по ftp?
scorphost
Сообщения: 42
Зарегистрирован: Ср окт 26, 2016 8:50 am
Репутация:
Пол: Мужчина
Агент пользователя: Firefox Linux 1173x939

FTP

Сообщение scorphost » Сб май 20, 2017 11:24 am

Здравствуйте!
У нас в документации есть статья насчет подключения разными клиентами https://www.zzz.com.ua/ru/pomoshch/glav ... -FileZilla
Если будут дополнительные вопросы - обращайтесь, обязательно поможем!
Аватара пользователя
autom
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Сб май 20, 2017 9:56 pm
Репутация:
Пол: Мужчина
Агент пользователя: Chrome Windows 1366x768

FTP

Сообщение autom » Пн май 22, 2017 12:26 pm

Здравствуйте!
Установил FileZilla, заполнил форму на новый сайт, при подключении выдает:
Статус: Определение IP-адреса для auto-ogo.zzz.com.ua
Статус: Соединяюсь с 5.79.66.145:21...
Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения...
Статус: Инициализирую TLS...
Статус: Проверка сертификата...
Статус: TLS соединение установлено.
Команда: USER very@auto-ogo.zzz.com.ua
Ответ: 331 User very@auto-ogo.zzz.com.ua OK. Password required
Команда: PASS ****************
Ответ: 530 Login authentication failed
Ошибка: Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу


Провел тест настроек сети, получил:

Соединяюсь с probe.filezilla-project.org
Соединение установлено, ожидание приглашения.
Ответ: 220 FZ router and firewall tester ready
USER FileZilla
Ответ: 331 Give any password.
PASS 3.25.2
Ответ: 230 logged on.
Проверка корректного внешнего IP
IP 146.120.95.242 beg-bca-jf-cec
Ответ: 200 OK
Не удалось создать сокет прослушивания, действие отменено.
Соединение закрыто

Я, конечно, чайник в этом всем и ниче не могу понять. Может кто подскажет че мне делать. Может надо как-то брандмауэр или свой роутер настраивать или еще че?
Лучше ездить на мотоблоке, собранном своими руками, чем на Мерседесе, купленном на украденные у народа деньги :!:
Аватара пользователя
vozduch
Сообщения: 750
Зарегистрирован: Пт янв 08, 2016 11:47 am
Репутация:
Пол: Женщина
Агент пользователя: Chrome Linux 1366x768

FTP

Сообщение vozduch » Пн май 22, 2017 12:31 pm

Здравствуйте,
Вы вписываете неправильное имя пользователя. Правильное Вы найдете в закладке "Аккаунты FTP" в панели управления.
Всегда рада помочь,
Мира,
Служба поддержки ZZZ
Приєднуйтесь до нас на Facebook або vKontakte та отримуйте наші ексклюзивні пропозиції, а також будьте в курсі важливих подій і новин світу веб-хостингів!
Аватара пользователя
autom
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Сб май 20, 2017 9:56 pm
Репутация:
Пол: Мужчина
Агент пользователя: Chrome Windows 1366x768

FTP

Сообщение autom » Пн май 22, 2017 12:42 pm

Спасибо!
Здесь всё время так быстро на всё отвечают? (Приятно удивлен)
Лучше ездить на мотоблоке, собранном своими руками, чем на Мерседесе, купленном на украденные у народа деньги :!:
Аватара пользователя
vozduch
Сообщения: 750
Зарегистрирован: Пт янв 08, 2016 11:47 am
Репутация:
Пол: Женщина
Агент пользователя: Chrome Linux 1366x768

FTP

Сообщение vozduch » Пн май 22, 2017 12:46 pm

Не всегда, но мы стараемся :)
Будем очень благодарны, если Вы захотите оставить отзыв о нашей работе здесь:
http://hostingcatalog.com.ua/hosting/get.php?id=427
http://hostingcatalog.com.ua/hosting/get.php?id=451
http://www.whtop.com/review/zzz.com.ua
http://www.hostsearch.com/review/zzzcomua-review.asp
Всегда рада помочь,
Мира,
Служба поддержки ZZZ
Приєднуйтесь до нас на Facebook або vKontakte та отримуйте наші ексклюзивні пропозиції, а також будьте в курсі важливих подій і новин світу веб-хостингів!
vladislav-vlk
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вс дек 11, 2016 11:16 am
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1920x1200

FTP

Сообщение vladislav-vlk » Пн май 22, 2017 8:00 pm

scorphost WroteColonЗдравствуйте!
У нас в документации есть статья насчет подключения разными клиентами https://www.zzz.com.ua/ru/pomoshch/glav ... -FileZilla
Если будут дополнительные вопросы - обращайтесь, обязательно поможем!

Спасибо большое!!! :D
vladislav-vlk
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вс дек 11, 2016 11:16 am
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1366x768

FTP

Сообщение vladislav-vlk » Пн июн 19, 2017 5:28 pm

Image
Аватара пользователя
vozduch
Сообщения: 750
Зарегистрирован: Пт янв 08, 2016 11:47 am
Репутация:
Пол: Женщина
Агент пользователя: Chrome Linux 1366x768

FTP

Сообщение vozduch » Пн июн 19, 2017 5:29 pm

vladislav-vlk , здравствуйте, опишите, пожалуйста свою проблему детальнее, чтобы мы могли Вам помочь.
Приєднуйтесь до нас на Facebook або vKontakte та отримуйте наші ексклюзивні пропозиції, а також будьте в курсі важливих подій і новин світу веб-хостингів!
vladislav-vlk
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вс дек 11, 2016 11:16 am
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1366x768

FTP

Сообщение vladislav-vlk » Пн июн 19, 2017 5:36 pm

Доброго времени суток, ввожу всё как по инструкции, выводит ошибку
Image

Вернуться в «Поддержка клиентов ZZZ.COM.UA / Підтримка клієнтів ZZZ.COM.UA»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость