Утеря учётных данных (имя хоста и т.п.)

Уведомление администрации о проблемах с хостингом ZZZ.COM.UA (www, ftp, почта, панель управления и т.п.).

Повідомлення адміністрації про проблеми з хостингом ZZZ.COM.UA (www, ftp, пошта, панель управління і т.п.).
gorlanov
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Вт авг 04, 2020 4:42 pm
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1344x840

Утеря учётных данных (имя хоста и т.п.)

Сообщение gorlanov » Пт окт 09, 2020 7:17 pm

04.08.2020 г., я впервые обратился в HOSTING ZZZ com.ua, где выбрал бесплатный пакет услуг FREE, после чего зарегистрировался в системе Хостинг, выбрал Домен и тогда же, для меня был создан аккаунд.
Но, полученные на электронную почту письма от Вас с необходимой по данному факту учётной информацией (имя хоста и т.п.), к сожалению не сохранились.

Сегодня, 09.10.2020 г. я оплатил платный пакет услуг РRО и хотел было внести некоторые изменения в свой пробный сайт (имя сайта: gorlanоv.zzz.com.ua), скаченный 04.08.2020 г. на HOSTING ZZZ com.ua.
Но как выше указывалось, получены от Вас 04.08.2020 г. письма с необходимой учётной информацией по факту регистрации сайта (имя хоста и т.п.) не сохранились.

По этой причине мне уже пришлось поменять первичный пароль, но всё равно, я не могу в полной форме заполнить все поля в File-Zilla.
Все мои попытки соединиться через File-Zilla с сервером, заканчиваются записями: «Имя хоста не совпадает с сертификатом».

Учитывая изложенное, прошу Вас повторно направит на мой E-mail: gorlanov4774@ukr.net все Ваши письма от 04.08.2020 г. с необходимой мне учётной информацией.
Кроме того, хотелось бы ещё получить дополнительные рекомендации для положительного решения этого вопроса.

А также, про Вас разъяснить, почему мой сайт (имя сайта: gorlanov zzz.com.ua) открывается с такими реквизитами только через верхнюю строку регистра HOSTING ZZZ com.ua, но не открывается в других браузерах.


Александр Горланов
Аватара пользователя
oksi2345
Сообщения: 275
Зарегистрирован: Пн авг 12, 2019 2:10 pm
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1366x768

Утеря учётных данных (имя хоста и т.п.)

Сообщение oksi2345 » Ср окт 14, 2020 8:00 pm

gorlanov WroteColon04.08.2020 г., я впервые обратился в HOSTING ZZZ com.ua, где выбрал бесплатный пакет услуг FREE, после чего зарегистрировался в системе Хостинг, выбрал Домен и тогда же, для меня был создан аккаунд.
Но, полученные на электронную почту письма от Вас с необходимой по данному факту учётной информацией (имя хоста и т.п.), к сожалению не сохранились.

Сегодня, 09.10.2020 г. я оплатил платный пакет услуг РRО и хотел было внести некоторые изменения в свой пробный сайт (имя сайта: gorlanоv.zzz.com.ua), скаченный 04.08.2020 г. на HOSTING ZZZ com.ua.
Но как выше указывалось, получены от Вас 04.08.2020 г. письма с необходимой учётной информацией по факту регистрации сайта (имя хоста и т.п.) не сохранились.

По этой причине мне уже пришлось поменять первичный пароль, но всё равно, я не могу в полной форме заполнить все поля в File-Zilla.
Все мои попытки соединиться через File-Zilla с сервером, заканчиваются записями: «Имя хоста не совпадает с сертификатом».

Учитывая изложенное, прошу Вас повторно направит на мой E-mail: gorlanov4774@ukr.net все Ваши письма от 04.08.2020 г. с необходимой мне учётной информацией.
Кроме того, хотелось бы ещё получить дополнительные рекомендации для положительного решения этого вопроса.

А также, про Вас разъяснить, почему мой сайт (имя сайта: gorlanov zzz.com.ua) открывается с такими реквизитами только через верхнюю строку регистра HOSTING ZZZ com.ua, но не открывается в других браузерах.


Александр Горланов


Здравствуйте. Ваш вопрос был решен в переписке через панель управления.
Завжди рада допомогти,
Оксана,
Служба підтримки ZZZ

Вернуться в «Поддержка клиентов ZZZ.COM.UA / Підтримка клієнтів ZZZ.COM.UA»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 6 гостей