Удалил основной домен

Уведомление администрации о проблемах с хостингом ZZZ.COM.UA (www, ftp, почта, панель управления и т.п.).

Повідомлення адміністрації про проблеми з хостингом ZZZ.COM.UA (www, ftp, пошта, панель управління і т.п.).
Аватара пользователя
meshkoff
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вт июл 04, 2017 10:51 am
Репутация:
Пол: Мужчина
Агент пользователя: Chrome Windows 1366x768

Удалил основной домен

Сообщение meshkoff » Ср ноя 01, 2017 9:41 pm

Здравствуйте! При парковке купленного домена случайно удалил основной домен, теперь сайт не работает, все файлы с ftp пропали. Можно как то восстановить прежнее состояние сайта?
Аватара пользователя
vozduch
Сообщения: 756
Зарегистрирован: Пт янв 08, 2016 11:47 am
Репутация:
Пол: Женщина
Агент пользователя: Chrome Linux 1366x768

Удалил основной домен

Сообщение vozduch » Чт ноя 02, 2017 9:07 am

Здравствуйте,
каких доменов касается вопрос и как давно Вы удалили старый домен?

Предлагаем Вам перейти на платный пакет услуг VIP/PRO. При покупке Pro на год цена в месяц составляет всего 23,25 грн. Эти пакеты услуг позволяют значительно расширить возможности (лучшие параметры аккаунтов, отсутствие ссылки на наш хостинг на сайте, автоматически создаваемые резервные копии, к тому же сайты будут расположены на отдельном, более быстром сервере), а также имеют высший приоритет при предоставлении им технической помощи.
Больше информации здесь: https://www.zzz.com.ua/ru/predlozhenie/hosting .

Всегда рада помочь,
Мира,
Служба поддержки ZZZ
Приєднуйтесь до нас на Facebook або vKontakte та отримуйте наші ексклюзивні пропозиції, а також будьте в курсі важливих подій і новин світу веб-хостингів!
wladislaw
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пт июн 30, 2017 12:57 pm
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Opera Windows 1920x1200

Удалил основной домен

Сообщение wladislaw » Чт ноя 02, 2017 1:20 pm

Здравствуйте!
Удалил случайно не тот домен, можно ли его восстановить его?
Аватара пользователя
vozduch
Сообщения: 756
Зарегистрирован: Пт янв 08, 2016 11:47 am
Репутация:
Пол: Женщина
Агент пользователя: Chrome Linux 1366x768

Удалил основной домен

Сообщение vozduch » Чт ноя 02, 2017 2:26 pm

Здравствуйте wladislaw ,
каких доменов касается вопрос и как давно Вы удалили старый домен?

Предлагаем Вам перейти на платный пакет услуг VIP/PRO. При покупке Pro на год цена в месяц составляет всего 23,25 грн. Эти пакеты услуг позволяют значительно расширить возможности (лучшие параметры аккаунтов, отсутствие ссылки на наш хостинг на сайте, автоматически создаваемые резервные копии, к тому же сайты будут расположены на отдельном, более быстром сервере), а также имеют высший приоритет при предоставлении им технической помощи.
Больше информации здесь: https://www.zzz.com.ua/ru/predlozhenie/hosting .

Всегда рада помочь,
Мира,
Служба поддержки ZZZ
Приєднуйтесь до нас на Facebook або vKontakte та отримуйте наші ексклюзивні пропозиції, а також будьте в курсі важливих подій і новин світу веб-хостингів!
Аватара пользователя
meshkoff
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вт июл 04, 2017 10:51 am
Репутация:
Пол: Мужчина
Агент пользователя: Chrome Windows 1366x768

Удалил основной домен

Сообщение meshkoff » Чт ноя 02, 2017 5:20 pm

vozduch WroteColonЗдравствуйте,
каких доменов касается вопрос и как давно Вы удалили старый домен?

Предлагаем Вам перейти на платный пакет услуг VIP/PRO. При покупке Pro на год цена в месяц составляет всего 23,25 грн. Эти пакеты услуг позволяют значительно расширить возможности (лучшие параметры аккаунтов, отсутствие ссылки на наш хостинг на сайте, автоматически создаваемые резервные копии, к тому же сайты будут расположены на отдельном, более быстром сервере), а также имеют высший приоритет при предоставлении им технической помощи.
Больше информации здесь: https://www.zzz.com.ua/ru/predlozhenie/hosting .

Всегда рада помочь,
Мира,
Служба поддержки ZZZ


http://tutvkusno.kl.com.ua этот домен был удален. Сайт я частично восстановил но при открытии любой страницы пишет 404 ошибку :?
zinarit
Сообщения: 49
Зарегистрирован: Вс авг 06, 2017 7:37 am
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1366x768

Удалил основной домен

Сообщение zinarit » Пт ноя 03, 2017 10:15 am

В директории Вашего сайта отсутсвуют соответсвующие подстраницы. К сожалению, для бесплатных пакетов услуг не создается резервных копий, поэтому помочь с воccтановением мы не можем. В будущем советуем задуматься о платных пакетах, для которых резервные копии создются ежедневно. Либо же Вы можете подобрать подходящий плагин для WordPress.
Приєднуйтесь до нас на Facebook або vKontakte та отримуйте наші ексклюзивні пропозиції, а також будьте в курсі важливих подій і новин світу веб-хостингів!
Аватара пользователя
meshkoff
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вт июл 04, 2017 10:51 am
Репутация:
Пол: Мужчина
Агент пользователя: Chrome Windows 1366x768

Удалил основной домен

Сообщение meshkoff » Сб ноя 04, 2017 7:21 am

zinarit WroteColonВ директории Вашего сайта отсутсвуют соответсвующие подстраницы. К сожалению, для бесплатных пакетов услуг не создается резервных копий, поэтому помочь с воccтановением мы не можем. В будущем советуем задуматься о платных пакетах, для которых резервные копии создются ежедневно. Либо же Вы можете подобрать подходящий плагин для WordPress.


Уже задумался. Можно поподробней узнать как устранить проблему с ошибкой 404 на всех страницах сайта? Как восстановить эти директории для подстраниц? Спасибо!
Аватара пользователя
pavels
Сообщения: 53
Зарегистрирован: Ср мар 02, 2016 8:21 pm
Репутация:
Откуда: Украина
Пол: Мужчина
Агент пользователя: Chrome Windows 1280x1024
Контактная информация:

Удалил основной домен

Сообщение pavels » Сб ноя 04, 2017 11:46 am

meshkoff WroteColon
zinarit WroteColonВ директории Вашего сайта отсутсвуют соответсвующие подстраницы. К сожалению, для бесплатных пакетов услуг не создается резервных копий, поэтому помочь с воccтановением мы не можем. В будущем советуем задуматься о платных пакетах, для которых резервные копии создются ежедневно. Либо же Вы можете подобрать подходящий плагин для WordPress.


Уже задумался. Можно поподробней узнать как устранить проблему с ошибкой 404 на всех страницах сайта? Как восстановить эти директории для подстраниц? Спасибо!

Добрый день. Как указала моя коллега в предыдущем сообщении, с восстановлением в данном случае мы помочь Вам не сможем, так как сохранение резервных копий для пользователей пакета услуг Free не предусмотрено .
Возможно, данные сайта сохранены у Вас локально?

Будьте, пожалуйста, очень внимательны в следующий раз.
Остались вопросы? Напишите нам support@zzz.com.ua
Остались чем-то недовольны или увидели какое-то нарушение? Тогда Вам сюда abuse@zzz.com.ua



Мы в соцсетях:
Вконтакте
Facebook
Twitter

Вернуться в «Поддержка клиентов ZZZ.COM.UA / Підтримка клієнтів ZZZ.COM.UA»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость