FileZilla не подключается

Уведомление администрации о проблемах с хостингом ZZZ.COM.UA (www, ftp, почта, панель управления и т.п.).

Повідомлення адміністрації про проблеми з хостингом ZZZ.COM.UA (www, ftp, пошта, панель управління і т.п.).
lesha
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Пт июл 15, 2016 10:07 am
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1440x900

FileZilla не подключается

Сообщение lesha » Сб июл 23, 2016 11:09 am

Не подключаюсь с помощью fileZilla к серверу. Пишет - Инициализирую TLS... и потом не получилось подключиться к серверу.
lesha
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Пт июл 15, 2016 10:07 am
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1440x900

FileZilla не подключается

Сообщение lesha » Сб июл 23, 2016 11:10 am

Введите следующие данные в указанные поля:
Хост(Host): mysql.zzz.com.ua,
Имя пользователя в следующем формате: admin@happyuser.zzz.com.ua
Ваш пароль, после поле "Порт" можно оставить пустым. Далее кликните "Быстрое соединение" и Вы должны подключиться к ФТП.
НЕ выходит.
lesha
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Пт июл 15, 2016 10:07 am
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1440x900

FileZilla не подключается

Сообщение lesha » Сб июл 23, 2016 11:11 am

host: [username].zzz.com.ua
login: [username]
password:[password]
И так тоже не подключается
Аватара пользователя
vozduch
Сообщения: 806
Зарегистрирован: Пт янв 08, 2016 11:47 am
Репутация:
Пол: Женщина
Агент пользователя: Chrome Linux 1366x768

FileZilla не подключается

Сообщение vozduch » Вс июл 24, 2016 7:09 am

Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, скриншот с настройками и какое сообщение Вы получаете, когда не можете соединиться, чтобы мы могли Вам помочь. Вы можете отправить эти данные также на support (at) zzz.com.ua.
Всегда рада помочь,
Мира,
Служба поддержки ZZZ
Приєднуйтесь до нас на Facebook або vKontakte та отримуйте наші ексклюзивні пропозиції, а також будьте в курсі важливих подій і новин світу веб-хостингів!
lesha
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Пт июл 15, 2016 10:07 am
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Opera Mini mobile 400x172

FileZilla не подключается

Сообщение lesha » Вс июл 24, 2016 10:09 am

К сожалению это невожножно.
Аватара пользователя
vozduch
Сообщения: 806
Зарегистрирован: Пт янв 08, 2016 11:47 am
Репутация:
Пол: Женщина
Агент пользователя: Chrome Linux 1366x768

FileZilla не подключается

Сообщение vozduch » Вс июл 24, 2016 1:20 pm

Здравствуйте.
Ваша проблема уже решена?
Всегда рада помочь,
Мира,
Служба поддержки ZZZ
Приєднуйтесь до нас на Facebook або vKontakte та отримуйте наші ексклюзивні пропозиції, а також будьте в курсі важливих подій і новин світу веб-хостингів!
lesha
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Пт июл 15, 2016 10:07 am
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Opera Mini mobile 400x172

FileZilla не подключается

Сообщение lesha » Пн июл 25, 2016 4:31 am

Кто сказал что проблема решена? Как не чего, ни работало, так и есть. Я уже написал что я ввожу. Вы не понимаете сами похоже как помочь.
lesha
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Пт июл 15, 2016 10:07 am
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Opera Mini mobile 400x172

FileZilla не подключается

Сообщение lesha » Пн июл 25, 2016 4:32 am

В поле "Хост" = mysql.zzz.com.ua, Логин = admin@lesha.zzz.com.ua, пароль = ******.
Аватара пользователя
vozduch
Сообщения: 806
Зарегистрирован: Пт янв 08, 2016 11:47 am
Репутация:
Пол: Женщина
Агент пользователя: Chrome Linux 1366x768

FileZilla не подключается

Сообщение vozduch » Пн июл 25, 2016 6:43 am

Здравствуйте.
Вы неверно указали хост.
Данные для доступа к FTP:
Сервер: адрес Вашей страницы (например, happyuser.zzz.com.ua),
Логин: admin@happyuser.zzz.com.ua / login@adresstranicy (например, happy@happyuser.zzz.com.ua),
Пароль: такой же, как пароль к панели управления / такой, какой был установлен при создании FTP-аккаунта;
Порт: 21 или 210;
Режим: пасивный.

Всегда рада помочь,
Мира,
Служба поддержки ZZZ
Приєднуйтесь до нас на Facebook або vKontakte та отримуйте наші ексклюзивні пропозиції, а також будьте в курсі важливих подій і новин світу веб-хостингів!
lesha
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Пт июл 15, 2016 10:07 am
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Opera Mini mobile 400x172

FileZilla не подключается

Сообщение lesha » Пн июл 25, 2016 8:38 am

Вроде я так пробовал. А логин такой - lesha@zzz.com.ua?

Вернуться в «Поддержка клиентов ZZZ.COM.UA / Підтримка клієнтів ZZZ.COM.UA»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость