Здравствуйте.
Оплатил VIP сегодня на три года, сделал его как продление через панель своего текущего PRO. PRO заканчивается у меня 20/12 По идее, я должен был получить VIP до 25/12, а получил только до 17/12, до 20/12 я должен был еще оставаться на PRO. Так нельзя получается делать? В панели никаких уведомлений на этот счет нет. Я потерял 5 дней просто так, сделав платеж раньше запланированной даты. Просто не хотел, чтобы аккаунт сбросило на FREE, а хотел сделать плавный переход.

А говорят, что VIPам быстро отвечают. Час уже прошел

skyweb писал(а):Здравствуйте.
Оплатил VIP сегодня на три года, сделал его как продление через панель своего текущего PRO. PRO заканчивается у меня 20/12 По идее, я должен был получить VIP до 25/12, а получил только до 17/12, до 20/12 я должен был еще оставаться на PRO. Так нельзя получается делать? В панели никаких уведомлений на этот счет нет. Я потерял 5 дней просто так, сделав платеж раньше запланированной даты. Просто не хотел, чтобы аккаунт сбросило на FREE, а хотел сделать плавный переход.

Здравствуйте. Это 2 разных тарифных плана, поэтому дни не суммируются. Если бы Вы продлевали тариф Pro, тогда бы вышло так как Вы подсчитали.

skyweb писал(а):А говорят, что VIPам быстро отвечают. Час уже прошел

Форумы и соцсети имеют второй приоритет обслуживания. Если хотите быстро получить ответ, отправляйте тикет через панель управления.

oksi2345 писал(а):

skyweb писал(а):А говорят, что VIPам быстро отвечают. Час уже прошел

Форумы и соцсети имеют второй приоритет обслуживания. Если хотите быстро получить ответ, отправляйте тикет через панель управления.

Если бы об этом ещё где-то предупреждали...

https://www.magcloud.com/user/highhopesoscar
https://is.gd/48en1s
https://is.gd/ueAtTL
https://is.gd/9PhegU
https://is.gd/mHEnuu
https://is.gd/3nOEa0,
https://www.theverge.com/users/highhopesOscar
https://tinyurl.com/mr2warnv
https://tinyurl.com/7bn2xnfj
https://tinyurl.com/yfbssxfm
https://tinyurl.com/595axske
https://tinyurl.com/8wukshsb
https://www.eater.com/users/highhopesOscar
http://tiny.cc/nz85vz
http://tiny.cc/oz85vz
http://tiny.cc/mz85vz
http://tiny.cc/pz85vz
http://tiny.cc/jz85vz
https://www.recode.net/users/highhopesOscar
https://rebrand.ly/pwdhf65
https://rebrand.ly/mqg0xfp
https://rebrand.ly/klg8x9u
https://rebrand.ly/4kxk5fs
https://rebrand.ly/ju0h1hh
https://social.technet.microsoft.com/Pr ... hopesOscar