Домен заблокирован, причина: другая причина.

Уведомление администрации о проблемах с хостингом ZZZ.COM.UA (www, ftp, почта, панель управления и т.п.).

Повідомлення адміністрації про проблеми з хостингом ZZZ.COM.UA (www, ftp, пошта, панель управління і т.п.).
Аватара пользователя
an01
Сообщения: 46
Зарегистрирован: Ср фев 15, 2017 3:17 pm
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Firefox Windows 1536x864

Домен заблокирован, причина: другая причина.

Сообщение an01 » Пт ноя 02, 2018 2:19 pm

Приветствую.
Домен заблокирован, причина: другая причина.
Хотелось бы знать причину и как разблокировать.
Аватара пользователя
vozduch
Сообщения: 806
Зарегистрирован: Пт янв 08, 2016 11:47 am
Репутация:
Пол: Женщина
Агент пользователя: Chrome Linux 1366x768

Домен заблокирован, причина: другая причина.

Сообщение vozduch » Вт ноя 13, 2018 10:19 am

Здравствуйте,
если вопрос касается сайта [websitename] , то он был заблокирован за вирусы. Скорее всего он был взломан. Вам нужно удалить все вирусы и поменять пароли на более сложные, после этого напишите нам, мы еще раз просканируем сайт и разблокируем его.
Список вирусов:
/var/www/profiles/a/an/an0/an01/[websitename]/gra-exe/[filename].exe Win32:Evo-gen [Susp]
/var/www/profiles/a/an/an0/an01/[websitename]/gra-exe/[filename].exe Win32:Malware-gen

Вы также можете воспользоваться услугой удаления вирусов: https://www.zzz.com.ua/ru/predlozhenie/ ... ot-virusov .

Предлагаем Вам перейти на платный пакет услуг VIP/PRO. При покупке Pro на год цена в месяц составляет всего 23,25 грн. Эти пакеты услуг позволяют значительно расширить возможности (лучшие параметры аккаунтов, отсутствие ссылки на наш хостинг на сайте, автоматически создаваемые резервные копии, к тому же сайты будут расположены на отдельном, более быстром сервере), а также имеют высший приоритет при предоставлении им технической помощи.
Больше информации здесь: https://www.zzz.com.ua/ru/predlozhenie/hosting .

Всегда рада помочь,
Мира,
Служба поддержки ZZZ
Приєднуйтесь до нас на Facebook або vKontakte та отримуйте наші ексклюзивні пропозиції, а також будьте в курсі важливих подій і новин світу веб-хостингів!
Аватара пользователя
an01
Сообщения: 46
Зарегистрирован: Ср фев 15, 2017 3:17 pm
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Firefox Windows 1536x864

Домен заблокирован, причина: другая причина.

Сообщение an01 » Пн ноя 19, 2018 2:50 pm

Итак, я написал в Аваст, там перепроверили, пересмотрели, увидели, что это не вирус и исключили из списка вредоносных программ.
Прошу разблокировать домен. Благодарю.
Аватара пользователя
vozduch
Сообщения: 806
Зарегистрирован: Пт янв 08, 2016 11:47 am
Репутация:
Пол: Женщина
Агент пользователя: Chrome Linux 1366x768

Домен заблокирован, причина: другая причина.

Сообщение vozduch » Вт ноя 20, 2018 3:47 pm

К сожалению, Google все еще рассматривает Ваш сайт как вредоносный. Пожалуйста, свяжитесь с их службой поддержки и предоставьте подтверждение от Аваст, что на Вашем сайте нет вирусов - после того, как они снимут блокировку с сайта, мы его разблокируем.

Всегда рада помочь,
Мира,
Служба поддержки ZZZ
Приєднуйтесь до нас на Facebook або vKontakte та отримуйте наші ексклюзивні пропозиції, а також будьте в курсі важливих подій і новин світу веб-хостингів!
Аватара пользователя
an01
Сообщения: 46
Зарегистрирован: Ср фев 15, 2017 3:17 pm
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Firefox Windows 1536x864

Домен заблокирован, причина: другая причина.

Сообщение an01 » Ср ноя 21, 2018 12:09 pm

Гугл не может проверить сайт, так как он заблокирован.
Есет, Аваст, Касперский, Дрвеб - порядок, разве этого мало ?
Аватара пользователя
vozduch
Сообщения: 806
Зарегистрирован: Пт янв 08, 2016 11:47 am
Репутация:
Пол: Женщина
Агент пользователя: Chrome Linux 1366x768

Домен заблокирован, причина: другая причина.

Сообщение vozduch » Чт ноя 22, 2018 9:33 am

Мы еще раз просканировали сайт, остался вот этот файл: /var/www/profiles/a/an/an0/an01/[websitename]/gra-exe/[filename].exe Win32:Malware-gen . Удалите его или решите вопрос с антивирусными программами, после этого мы разблокируем сайт.
Приєднуйтесь до нас на Facebook або vKontakte та отримуйте наші ексклюзивні пропозиції, а також будьте в курсі важливих подій і новин світу веб-хостингів!
Аватара пользователя
an01
Сообщения: 46
Зарегистрирован: Ср фев 15, 2017 3:17 pm
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Firefox Windows 1536x864

Домен заблокирован, причина: другая причина.

Сообщение an01 » Чт ноя 22, 2018 3:45 pm

Да в порядке он по Авасту, можете проверить на virustotal.com.
И предупреждения уже нет перед входом на страницу.
Также прошу разблокировать wind.
Аватара пользователя
vozduch
Сообщения: 806
Зарегистрирован: Пт янв 08, 2016 11:47 am
Репутация:
Пол: Женщина
Агент пользователя: Chrome Linux 1366x768

Домен заблокирован, причина: другая причина.

Сообщение vozduch » Пт ноя 23, 2018 9:43 am

Удалите указанный выше файл, после этого мы сможем разблокировать сайт.
В каталоге другого сайта тоже найдет вирус: {CAV}Win.Trojan.Refroso-12582 : /var/www/profiles/a/an/an0/an01/[websitename]/execute/restforeyes-off.exe
/var/www/profiles/a/an/an0/an01/[websitename]/execute/restforeyes-off.exe: Win.Trojan.Refroso-12582 FOUND - удалите его и мы повторно просканируем и разблокируем сайты.
Приєднуйтесь до нас на Facebook або vKontakte та отримуйте наші ексклюзивні пропозиції, а також будьте в курсі важливих подій і новин світу веб-хостингів!
Аватара пользователя
an01
Сообщения: 46
Зарегистрирован: Ср фев 15, 2017 3:17 pm
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Firefox Windows 1536x864

Домен заблокирован, причина: другая причина.

Сообщение an01 » Пн ноя 26, 2018 11:49 am

Вот ответ от техподдержки Аваста:
"...В последней вирусной базе данных файл не блокируется, пожалуйста обновите ВБД и проверьте...."
Проверил файлы на вирустотал - порядок.

- - - Сделал программу - доказывай, что это не вирус. - - -
Аватара пользователя
an01
Сообщения: 46
Зарегистрирован: Ср фев 15, 2017 3:17 pm
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Firefox Windows 1536x864

Домен заблокирован, причина: другая причина.

Сообщение an01 » Чт ноя 29, 2018 12:21 pm

Страницы так и остались заблокированы, хотя файлы в порядке.

Вернуться в «Поддержка клиентов ZZZ.COM.UA / Підтримка клієнтів ZZZ.COM.UA»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость