Не могу зайти на ФТП

[wazua]

Добрый день, я создал учетную запись фтп, но зайти файловым менеджером не могу, пишет неправельный логин или пароль, хотя я ввожу все правильно. Пробовал разные менеджеры. Подскажите в чем может быть проблема?

[darkfury]

Здравствуйте
Укажите пожалуйста свой логин.

[wazua]

wazftp@waz.pp.ua

[darkfury]

По всей видимости Вы просто создали аккаунт на нашем хостинге, но не перенастроили свой домен на наши DNS. Вам следует изменить свои DNS на следующие:
ns2.zzz.com.ua
ns1.zzz.com.ua

[wazua]

Спасибо за быстрый ответ,помогло. Не думал что в этом может быть проблема.

Отправлено спустя 2 часа 7 минут 24 секунды:
Подскажите еще такой момент, я залил файлы сайта, базу, но когда пытаюсь зайти на сайт или в админку мне выдает вот это

Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(/) is not within the allowed path(s): (/virtual:/var/www/virtual:/usr/share/file:/usr/share/misc/magic:/tmp:/opt/php54/lib/php:/dev) in /virtual/waz.pp.ua/wp-includes/functions.php on line 1512

[strategic]

Я тоже не могу зайти на фтп, хотя ввожу всё правильно. Логин: wikilib.zzz.com.ua

[vozduch]

Здравствуйте.
Укажите, пожалуйста, какие данные Вы вводите (можно в приват или support@zzz.com.ua, указав линк к этой теме на форуме в теме письма), конечно кроме пароля. Укажите, также, какая ошибка появляется (какое сообщение ошибки, можно в виде скриншота).
Данные для входа можно найти в панели управления в закладке "FTP-аккаунты". В логине должен быть символ „@”, например: admin@happyuser.zzz.com.ua. Паролем к этому аккаунту по умолчанию является Ваш пароль к панели управления ZZZ.
Всегда рада помочь,
Мира,
Служба поддержки ZZZ

[alexbel]

Типичная ошибка под названием: "Я НЕ ХОЧУ НИЧЕГО ЧИТАТЬ, Я ХОЧУ ЧТОБЫ ПРОСТО ВСЕ РАБОТАЛО"

Панель управления уже упрощена до уровня "нажми и получи", однако... Ладно.

Во время подключения к ФТП в качестве логина используется обязательно

admin@ДОМЕННОЕ_ИМЯ_САЙТА

[greenteamneo]

Ghочитав всю ветку все-равно не могу через файлзилу подключиться к фтп.
Вводил и через быстрое соединение "greenteamneo@alliance.kl.com.ua:21" и "greenteamneo@alliance.kl.com.ua:210". Ткже исполдьзовал стандартное подключение с логином greenteamneo и паролем от панели. Хост ставил alliance.kl.com.ua

[oa-cru]

Ghочитав всю ветку все-равно не могу через файлзилу подключиться к фтп.
Вводил и через быстрое соединение "greenteamneo@alliance.kl.com.ua:21" и "greenteamneo@alliance.kl.com.ua:210". Ткже исполдьзовал стандартное подключение с логином greenteamneo и паролем от панели. Хост ставил alliance.kl.com.ua

Host: zzz.com.ua
Login: greenteamneo / greenteamneo@alliance.kl.com.ua
Pass: Ваш пароль к указанным выше профилям, изменить можно здесь: http://www.awesomescreenshot.com/image/ ... 449e92b185
Port: Без изменений.