Вход в почтовый клиент

Уведомление администрации о проблемах с хостингом ZZZ.COM.UA (www, ftp, почта, панель управления и т.п.).

Повідомлення адміністрації про проблеми з хостингом ZZZ.COM.UA (www, ftp, пошта, панель управління і т.п.).
vic_kosenko
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Ср июн 05, 2019 7:07 pm
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1920x1080

Вход в почтовый клиент

Сообщение vic_kosenko » Пт июн 14, 2019 6:39 pm

Создала Аккаунт электронной почты. Захожу на почту, ввожу имя пользователя, пароль. Пишет: Неудачная попытка входа.
Что не так???
apple21
Сообщения: 111
Зарегистрирован: Пт янв 25, 2019 12:27 pm
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1600x900

Вход в почтовый клиент

Сообщение apple21 » Сб июн 15, 2019 10:10 am

Здравствуйте,
Для входа в почту попробуйте использовать данные из вкладки "Почта" введя полное имя аккаунта(из вкладки) и пароль. Убедитесь что Вы вводите верные данные.
Если войти не удается, попробуйте сменить пароль и подождать пару минут и после чего войти снова.
vic_kosenko
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Ср июн 05, 2019 7:07 pm
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1920x1080

Вход в почтовый клиент

Сообщение vic_kosenko » Сб июн 15, 2019 3:19 pm

Спасибо, вошла, надо было писать полностью логин с @.
Другая проблема. Письма с вашего почтового сервиса не приходят адресату.
На почтовый сервис приходят, отвечаю на входящие, опять не приходят адресату.
В чем проблема?
Аватара пользователя
vozduch
Сообщения: 756
Зарегистрирован: Пт янв 08, 2016 11:47 am
Репутация:
Пол: Женщина
Агент пользователя: Chrome Linux 1366x768

Вход в почтовый клиент

Сообщение vozduch » Пн июн 17, 2019 9:00 am

vic_kosenko, здравствуйте,
напишите, пожалуйста, с какого именно адреса электронной почты на какой не доходят письма и время отправки одного из таких писем.
Проверял ли получатель папку со спамом?

Предлагаем Вам перейти на платный пакет услуг VIP/PRO. При покупке Pro на год цена в месяц составляет всего 32,50 грн. Эти пакеты услуг позволяют значительно расширить возможности (лучшие параметры аккаунтов, отсутствие ссылки на наш хостинг на сайте, автоматически создаваемые резервные копии, к тому же сайты будут расположены на отдельном, более быстром сервере), а также имеют высший приоритет при предоставлении им технической помощи.
Больше информации здесь: https://www.zzz.com.ua/ru/predlozhenie/hosting .

Всегда рада помочь,
Мира,
Служба поддержки ZZZ
Приєднуйтесь до нас на Facebook або vKontakte та отримуйте наші ексклюзивні пропозиції, а також будьте в курсі важливих подій і новин світу веб-хостингів!

Вернуться в «Поддержка клиентов ZZZ.COM.UA / Підтримка клієнтів ZZZ.COM.UA»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей