Обратная связь PHP (mail)

Уведомление администрации о проблемах с хостингом ZZZ.COM.UA (www, ftp, почта, панель управления и т.п.).

Повідомлення адміністрації про проблеми з хостингом ZZZ.COM.UA (www, ftp, пошта, панель управління і т.п.).
Ответить
thegradle
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Ср дек 12, 2018 3:48 pm
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1600x900

Обратная связь PHP (mail)

Сообщение thegradle »

Добрый день, проблема в том, что я не могу отправить на почту сайта сообщение, но с почты сайта на какой-то другой e-mail могу. Как исправить проблему?
Вот примеры:

Код: Выделить всё

// Сообщение НЕ отправлено
$subject = 'Theme';
$message = 'Test message';

$to = 'feedback@site.zzz.com.ua';
$headers = 'From: user-email@gmail.com' . "\r\n";

mail($to, $subject, $message, $headers);


// Сообщение отправлено
$subject = 'Theme';
$message = 'Test message';

$to = 'user-email@gmail.com';
$headers = 'From: feedback@site.zzz.com.ua' . "\r\n";

mail($to, $subject, $message, $headers);
apple21
Сообщения: 114
Зарегистрирован: Пт янв 25, 2019 12:27 pm
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1600x900

Обратная связь PHP (mail)

Сообщение apple21 »

Здравствуйте,
Вам на почтовый ящик не приходят письма со сторонних адресов? Пожалуйста, попробуйте протестировать доставку сообщения вручную отправив письмо со стороннего ящика, так как в первой части скрипта указан неверный заголовок.
Если же это не поможет, пожалуйста, опишите проблему более подробнее для того чтобы мы могли решить Ваш вопрос как можно быстрее.

Предлагаем Вам перейти на платный пакет услуг VIP/PRO. При покупке Pro на год цена в месяц составляет всего 32,50 грн. Эти пакеты услуг позволяют значительно расширить возможности (лучшие параметры аккаунтов, отсутствие ссылки на наш хостинг на сайте), а также имеют высший приоритет при предоставлении им технической помощи.
Больше информации здесь: https://www.zzz.com.ua/ru/predlozhenie/hosting .
thegradle
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Ср дек 12, 2018 3:48 pm
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1600x900

Обратная связь PHP (mail)

Сообщение thegradle »

apple21 писал(а):Здравствуйте,
Вам на почтовый ящик не приходят письма со сторонних адресов? Пожалуйста, попробуйте протестировать доставку сообщения вручную отправив письмо со стороннего ящика, так как в первой части скрипта указан неверный заголовок.
Если же это не поможет, пожалуйста, опишите проблему более подробнее для того чтобы мы могли решить Ваш вопрос как можно быстрее.

Предлагаем Вам перейти на платный пакет услуг VIP/PRO. При покупке Pro на год цена в месяц составляет всего 32,50 грн. Эти пакеты услуг позволяют значительно расширить возможности (лучшие параметры аккаунтов, отсутствие ссылки на наш хостинг на сайте), а также имеют высший приоритет при предоставлении им технической помощи.
Больше информации здесь: https://www.zzz.com.ua/ru/predlozhenie/hosting .
Я со своего e-mail отправил письмо на почту сайта. Оно пришло.
thegradle
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Ср дек 12, 2018 3:48 pm
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1600x900

Обратная связь PHP (mail)

Сообщение thegradle »

apple21 писал(а): Пожалуйста, попробуйте протестировать доставку сообщения вручную отправив письмо со стороннего ящика, так как в первой части скрипта указан неверный заголовок.
А какой должен быть заголовок?
apple21
Сообщения: 114
Зарегистрирован: Пт янв 25, 2019 12:27 pm
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1600x900

Обратная связь PHP (mail)

Сообщение apple21 »

для бесплатных аккаунтов в рамках борьбы со спамом было введено дополнительное правило, касающееся отправки писем при помощи функции php mail():
1) в скрипте, отвечающем за отправку писем, должен обязательно быть заголовок From:
$headers = 'From: happyuser@zzz.com.ua' . "\r\n" .
где happyuser@happy.zzz.com.ua - это почтовый ящик, с которого отправляются письма.
Внимание: на этом ящике не может быть установлено перенаправление, поскольку ящик с перенаправлением функционирует только как посредник, то есть с него нельзя отправлять письма.
2) Адрес электронной почты, вписанный в этом заголовке, должен реально существовать и быть добавлен в панели управления в закладке "Почта".
Если хотя бы одно из этих условий не выполнено, то письма не будут отправляться. Вы можете перейти на платный аккаунт, чтобы не было нужды вписывать заголовок.
Эта мера позволяет нам заблокировать одну из возможностей рассылания спама и гарантирует отправку писем только с почтовых ящиков владельцев аккаунта.

Если Вы вписали заголовок, но письма все равное не отправляются, пришлите, пожалуйста, скрипт, который Вы используете, URL страницы, на котором он используется, и всю возможную дополнительную информацию, чтобы нам было проще найти, в чем проблема.

Вы также можете перейти на платный пакет услуг - для платных акаунтов это ограничение не действует.
При покупке Pro на год цена в месяц составляет всего 32,50 грн. Эти пакеты услуг позволяют значительно расширить возможности (лучшие параметры аккаунтов, отсуствие ссылки на наш хостинг на сайте, автоматически создаваемые резервные копии, к тому же сайты будут расположены на отдельном, более быстром сервере), а также имеют высший приоритет при предоставлении им технической помощи.
Больше информации здесь: https://www.zzz.com.ua/ru/predlozhenie/hosting .
Ответить

Вернуться в «Поддержка клиентов ZZZ.COM.UA / Підтримка клієнтів ZZZ.COM.UA»