Здравствуйте. Не могу войти в FTP. Логин и пароль менял несколько раз, но войти так и не удалось.

Здравствуйте,
входите ли Вы на этой странице: https://www.zzz.com.ua/ru/ftplogin ? Какой логин Вы вписываете?
Попробуйте, пожалуйста, установить новый пароль в закладке "Аккаунты FTP" в панели управления и войти с новым паролем.

Предлагаем Вам перейти на платный пакет услуг VIP/PRO. При покупке Pro на год цена в месяц составляет всего 23,25 грн. Эти пакеты услуг позволяют значительно расширить возможности (лучшие параметры аккаунтов, отсутствие ссылки на наш хостинг на сайте, автоматически создаваемые резервные копии, к тому же сайты будут расположены на отдельном, более быстром сервере), а также имеют высший приоритет при предоставлении им технической помощи.
Больше информации здесь: https://www.zzz.com.ua/ru/predlozhenie/hosting .

Всегда рада помочь,
Мира,
Служба поддержки ZZZ

Благодарю вас. Уже разобрался. Я новичок в хостинге и запутался в этих паролях от ФТП и входа в сам аккаунт)) Еще вопрос. При соединенни с FTP Filezilla выдает такое окно ( скрин) про несоответствие сертификата. Что это и почему это несоответствие появляется?

Никак не могу прикрепить скрин. Вставляю файл перетаскивая его сюда, он появляется в списке вложений, затем нажимаю отправить и отправляется только этот текст

Попробуйте обновить программу до последней версии, если не поможет тогда напишите код ошибки.

Кода ошибки там нет. Только окно с информацией. Вложение так и не удалось сюда прикрепить. Вот ссылка со скрином https://www.screencast.com/t/7HKlMDHbavgA
Единственное, я не покупал сертификат. Может в этом дело? Но пару лет назад я также покупал домен и никакого сертификата дополнительно не нужно было покупать)

Попробуйте при добавлении FTP-сервера через "менеджер сайтов" в пункте "шифрование" выставить "обычный FTP(небезопасно)" .

Благодарю вас, все получилось. Еще такой вопрос. В качестве логина я использовал одно слово. Но сам файлзилла вместо него подставил логин в формате: логин@домен.com Почему так, ведь на сайте я использую только одно слово-логин?

Сайт видимо делает то же самое, только не показывая вам

mozartt , в инструкции небольшая неточность: есть два типа аккаунтов FTP: профильный (к нему логин такой же, как логин к хостинговому аккаунту, то есть одно слово, с него есть доступ ко всем доменам) и есть аккаунты для отдельных доменов (к ним логин выглядит, например, так: login@happyuser.zzz.com.ua, и у него есть доступ только к файлам конкретного домена).

Всегда рада помочь,
Мира,
Служба поддержки ZZZ

https://ello.co/highhopesoscar
https://is.gd/pwfLuO
https://is.gd/lqWQmX
https://is.gd/OLlKJ7
https://is.gd/cVoyuk
https://is.gd/t1PXKp
https://padlet.com/nohighhopes/dive-int ... 2502088535
https://tinyurl.com/55xcpj4n
https://tinyurl.com/mphbjvf9
https://tinyurl.com/y4ntnycn
https://tinyurl.com/y5tvsryt
https://tinyurl.com/4jw5x8np
https://padlet.com/nohighhopes/make-a-s ... 2502102486
http://tiny.cc/5x85vz
http://tiny.cc/8x85vz
http://tiny.cc/9x85vz
http://tiny.cc/ax85vz
http://tiny.cc/4x85vz
https://www.pinterest.com/user_hgnhihepoos/
https://rebrand.ly/c13c4e
https://rebrand.ly/af5292
https://rebrand.ly/fbdc07
https://rebrand.ly/7352a8
https://rebrand.ly/1mnqvmi
https://www.pinterest.com/pin/939704278477948028/