FileZilla не подключается

Уведомление администрации о проблемах с хостингом ZZZ.COM.UA (www, ftp, почта, панель управления и т.п.).

Повідомлення адміністрації про проблеми з хостингом ZZZ.COM.UA (www, ftp, пошта, панель управління і т.п.).
lesha
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Пт июл 15, 2016 10:07 am
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1440x900

FileZilla не подключается

Сообщение lesha »

Не подключаюсь с помощью fileZilla к серверу. Пишет - Инициализирую TLS... и потом не получилось подключиться к серверу.
lesha
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Пт июл 15, 2016 10:07 am
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1440x900

FileZilla не подключается

Сообщение lesha »

Введите следующие данные в указанные поля:
Хост(Host): mysql.zzz.com.ua,
Имя пользователя в следующем формате: admin@happyuser.zzz.com.ua
Ваш пароль, после поле "Порт" можно оставить пустым. Далее кликните "Быстрое соединение" и Вы должны подключиться к ФТП.
НЕ выходит.
lesha
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Пт июл 15, 2016 10:07 am
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1440x900

FileZilla не подключается

Сообщение lesha »

host: [username].zzz.com.ua
login: [username]
password:[password]
И так тоже не подключается
Аватара пользователя
vozduch
Сообщения: 795
Зарегистрирован: Пт янв 08, 2016 11:47 am
Пол: Женщина
Агент пользователя: Chrome Linux 1366x768

FileZilla не подключается

Сообщение vozduch »

Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, скриншот с настройками и какое сообщение Вы получаете, когда не можете соединиться, чтобы мы могли Вам помочь. Вы можете отправить эти данные также на support (at) zzz.com.ua.
Всегда рада помочь,
Мира,
Служба поддержки ZZZ
Приєднуйтесь до нас на Facebook або vKontakte та отримуйте наші ексклюзивні пропозиції, а також будьте в курсі важливих подій і новин світу веб-хостингів!
lesha
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Пт июл 15, 2016 10:07 am
Пол: Не указан
Агент пользователя: Opera Mini mobile 400x172

FileZilla не подключается

Сообщение lesha »

К сожалению это невожножно.
Аватара пользователя
vozduch
Сообщения: 795
Зарегистрирован: Пт янв 08, 2016 11:47 am
Пол: Женщина
Агент пользователя: Chrome Linux 1366x768

FileZilla не подключается

Сообщение vozduch »

Здравствуйте.
Ваша проблема уже решена?
Всегда рада помочь,
Мира,
Служба поддержки ZZZ
Приєднуйтесь до нас на Facebook або vKontakte та отримуйте наші ексклюзивні пропозиції, а також будьте в курсі важливих подій і новин світу веб-хостингів!
lesha
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Пт июл 15, 2016 10:07 am
Пол: Не указан
Агент пользователя: Opera Mini mobile 400x172

FileZilla не подключается

Сообщение lesha »

Кто сказал что проблема решена? Как не чего, ни работало, так и есть. Я уже написал что я ввожу. Вы не понимаете сами похоже как помочь.
lesha
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Пт июл 15, 2016 10:07 am
Пол: Не указан
Агент пользователя: Opera Mini mobile 400x172

FileZilla не подключается

Сообщение lesha »

В поле "Хост" = mysql.zzz.com.ua, Логин = admin@lesha.zzz.com.ua, пароль = ******.
Аватара пользователя
vozduch
Сообщения: 795
Зарегистрирован: Пт янв 08, 2016 11:47 am
Пол: Женщина
Агент пользователя: Chrome Linux 1366x768

FileZilla не подключается

Сообщение vozduch »

Здравствуйте.
Вы неверно указали хост.
Данные для доступа к FTP:
Сервер: адрес Вашей страницы (например, happyuser.zzz.com.ua),
Логин: admin@happyuser.zzz.com.ua / login@adresstranicy (например, happy@happyuser.zzz.com.ua),
Пароль: такой же, как пароль к панели управления / такой, какой был установлен при создании FTP-аккаунта;
Порт: 21 или 210;
Режим: пасивный.

Всегда рада помочь,
Мира,
Служба поддержки ZZZ
Приєднуйтесь до нас на Facebook або vKontakte та отримуйте наші ексклюзивні пропозиції, а також будьте в курсі важливих подій і новин світу веб-хостингів!
lesha
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Пт июл 15, 2016 10:07 am
Пол: Не указан
Агент пользователя: Opera Mini mobile 400x172

FileZilla не подключается

Сообщение lesha »

Вроде я так пробовал. А логин такой - lesha@zzz.com.ua?
Ответить

Вернуться в «Поддержка клиентов ZZZ.COM.UA / Підтримка клієнтів ZZZ.COM.UA»