Не могу войти в FTP

Уведомление администрации о проблемах с хостингом ZZZ.COM.UA (www, ftp, почта, панель управления и т.п.).

Повідомлення адміністрації про проблеми з хостингом ZZZ.COM.UA (www, ftp, пошта, панель управління і т.п.).
bilub
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вт авг 07, 2018 11:46 am
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Opera Windows 1024x768

Не могу войти в FTP

Сообщение bilub » Ср авг 08, 2018 7:09 am

Доброе время суток!
Не могу войти в FTP все делаю правильно. Скинул пароль. Выслало временный пароль.
С ним тоже не могу войти. Пишет просто "Попытка входа не удалась" а что пароль или логин неверный не пишет.
Не мог войти ни вчера ни сегодня.
А еще вчера не мог войти в панель пишет "502 Bad Gateway".
Если у Вас технические работы Вы хоть предупреждайте тогда что ли.
batareika
Сообщения: 84
Зарегистрирован: Чт июл 14, 2016 9:35 am
Репутация:
Откуда: Київ
Пол: Мужчина
Агент пользователя: Chrome Windows 1536x864
Контактная информация:

Не могу войти в FTP

Сообщение batareika » Ср авг 08, 2018 7:15 am

bilub WroteColonДоброе время суток!
Не могу войти в FTP все делаю правильно. Скинул пароль. Выслало временный пароль.
С ним тоже не могу войти. Пишет просто "Попытка входа не удалась" а что пароль или логин неверный не пишет.
Не мог войти ни вчера ни сегодня.
А еще вчера не мог войти в панель пишет "502 Bad Gateway".
Если у Вас технические работы Вы хоть предупреждайте тогда что ли.


Попробуйте перепроверить данные.
Протокол - FTP
Хост - zzz.com.ua
Логин и пароль создаются вот тут: https://www.zzz.com.ua/panel/uk/ftp
Только что проверил - у меня отлично заходит. Захожу через программу FileZilla.
bilub
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вт авг 07, 2018 11:46 am
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Opera Windows 1024x768

Не могу войти в FTP

Сообщение bilub » Чт авг 09, 2018 5:18 am

Вам видео доказательство прислать что ли? Не выходит ничего!
batareika
Сообщения: 84
Зарегистрирован: Чт июл 14, 2016 9:35 am
Репутация:
Откуда: Київ
Пол: Мужчина
Агент пользователя: Chrome Windows 1920x1080
Контактная информация:

Не могу войти в FTP

Сообщение batareika » Чт авг 09, 2018 7:29 am

Мне то оно не поможет. Да я и не из команды этого хостинга. Просто пытаюсь понять что может вызывать Вашу ошибку с подключением .
Аватара пользователя
vozduch
Сообщения: 685
Зарегистрирован: Пт янв 08, 2016 11:47 am
Репутация:
Пол: Женщина
Агент пользователя: Chrome Linux 1366x768

Не могу войти в FTP

Сообщение vozduch » Ср авг 15, 2018 11:04 am

bilub , здравствуйте. Скорее всего вместо изменить пароль к аккаунту FTP в закладке "Аккаунты FTP" в панели управления Вы меняли пароль к хостинговому аккаунту в закладке "Профиль". Попробуйте установить новый пароль в закладке "Аккаунты FTP" и войти с ним. Если не получится, напишите нам, какой логин Вы вводите и URL страницы, на которой Вы входите.

Предлагаем Вам перейти на платный пакет услуг VIP/PRO. При покупке Pro на год цена в месяц составляет всего 23,25 грн. Эти пакеты услуг позволяют значительно расширить возможности (лучшие параметры аккаунтов, отсутствие ссылки на наш хостинг на сайте, автоматически создаваемые резервные копии, к тому же сайты будут расположены на отдельном, более быстром сервере), а также имеют высший приоритет при предоставлении им технической помощи.
Больше информации здесь: https://www.zzz.com.ua/ru/predlozhenie/hosting .

Всегда рада помочь,
Мира,
Служба поддержки ZZZ
Приєднуйтесь до нас на Facebook або vKontakte та отримуйте наші ексклюзивні пропозиції, а також будьте в курсі важливих подій і новин світу веб-хостингів!

Вернуться в «Поддержка клиентов ZZZ.COM.UA / Підтримка клієнтів ZZZ.COM.UA»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя