Установка на Вордпресс

Уведомление администрации о проблемах с хостингом ZZZ.COM.UA (www, ftp, почта, панель управления и т.п.).

Повідомлення адміністрації про проблеми з хостингом ZZZ.COM.UA (www, ftp, пошта, панель управління і т.п.).
sportfam
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вт май 08, 2018 7:09 am
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1366x768

Установка на Вордпресс

Сообщение sportfam » Пт май 18, 2018 11:00 am

Купила домен, оплатила хостинг. До этого был сайт на бесплатном. При добавке на Вордпресс выдает ошибку, а по самому адресу сайта - Error establishing a database connection
batareika
Сообщения: 84
Зарегистрирован: Чт июл 14, 2016 9:35 am
Репутация:
Откуда: Київ
Пол: Мужчина
Агент пользователя: Chrome Windows 1920x1080
Контактная информация:

Установка на Вордпресс

Сообщение batareika » Пт май 18, 2018 12:29 pm

Добрый день!

Судя по всему, у Вас в файле wp-config.php указаны неправильные данные подключения к БД
sportfam
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вт май 08, 2018 7:09 am
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1366x768

Установка на Вордпресс

Сообщение sportfam » Пт май 18, 2018 1:40 pm

А где он находится и как изменить?
batareika
Сообщения: 84
Зарегистрирован: Чт июл 14, 2016 9:35 am
Репутация:
Откуда: Київ
Пол: Мужчина
Агент пользователя: Chrome Windows 1920x1080
Контактная информация:

Установка на Вордпресс

Сообщение batareika » Пт май 18, 2018 2:01 pm

sportfam WroteColonА где он находится и как изменить?


Он находится в корне сайта. Редактируется любым текстовым редактором. В нем необходимо указать:

define('DB_NAME', 'НАЗВАНИЕ_БД');
define('DB_USER', 'ЛОГИН_ОТ_БД');
define('DB_PASSWORD', 'ПАРОЛЬ_ОТ_БД');
define('DB_HOST', 'localhost');
sportfam
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вт май 08, 2018 7:09 am
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1366x768

Установка на Вордпресс

Сообщение sportfam » Пт май 18, 2018 3:13 pm

// ** MySQL settings - You can get this info from your web host ** //
/** The name of the database for WordPress */
define('DB_NAME', 'sportfam');

/** MySQL database username */
define('DB_USER', 'Lizka');

/** MySQL database password */
define('DB_PASSWORD', '010173Katia1');

/** MySQL hostname */
define('DB_HOST', 'mysql.zzz.com.ua');

/** Database Charset to use in creating database tables. */
define('DB_CHARSET', 'utf8mb4');

/** The Database Collate type. Don't change this if in doubt. */
define('DB_COLLATE', '');

Все данные ввела правильно, но та же ошибка отображается при просмотре
batareika
Сообщения: 84
Зарегистрирован: Чт июл 14, 2016 9:35 am
Репутация:
Откуда: Київ
Пол: Мужчина
Агент пользователя: Chrome Windows 1920x1080
Контактная информация:

Установка на Вордпресс

Сообщение batareika » Пн май 21, 2018 7:10 am

Я прошу прощения, что стал проверять без Вашего согласия, но все же Вы сами написали учетные данные от БД - советую Вам их изменить.

Но при этом, если попытаться с этими данными подключиться к базе - получаем ошибку
[connect_error] => Access denied for user 'Lizka'@'localhost' (using password: YES)
похоже, что все-таки где-то ошибка либо с логином\паролем, либо с правами пользователя
sportfam
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вт май 08, 2018 7:09 am
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1366x768

Установка на Вордпресс

Сообщение sportfam » Вт май 22, 2018 7:04 am

Подскажите подробнее, как теперь быть. Потому что те данные, которые я указывала при регистрации, не дают доступа к сайту
batareika
Сообщения: 84
Зарегистрирован: Чт июл 14, 2016 9:35 am
Репутация:
Откуда: Київ
Пол: Мужчина
Агент пользователя: Chrome Windows 1920x1080
Контактная информация:

Установка на Вордпресс

Сообщение batareika » Вт май 22, 2018 8:07 am

sportfam WroteColonПодскажите подробнее, как теперь быть. Потому что те данные, которые я указывала при регистрации, не дают доступа к сайту


Пароль от базы данных может отличаться от пароля для входа в панель управления. Предполагаю, что наиболее простой способ устранить проблемы - перейти по ссылке https://www.zzz.com.ua/panel/ru/databases

Там можно изменить пароль от БД. Логин в БД и ее название насколько я помню совпадают с логином в панель управления. Хост у Вас указан правильный - mysql.zzz.com.ua

Либо же могу попытаться Вам помочь через Skype/RAdmin/TeamViewer после 8 вечера.
sportfam
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вт май 08, 2018 7:09 am
Репутация:
Пол: Не указан
Агент пользователя: Chrome Windows 1366x768

Установка на Вордпресс

Сообщение sportfam » Вт май 22, 2018 12:59 pm

Огромное спасибо. Поменяла пароль и все получилось. Видно я что-то накрутила)

Вернуться в «Поддержка клиентов ZZZ.COM.UA / Підтримка клієнтів ZZZ.COM.UA»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot], idei и 1 гость