Форум ZZZ.com.ua

Заметил что при неправильном запросе на моем сайте, мне выдает страничку с ошибкой сам хостинг, а не прописанный мною ErrorDocument 404 в .htaccess. Это так и должно быть, или это у меня ошибка?

Здравствуйте,
собственную страницу ошибки могут устанавливать только пользователи платных аккаунтов.
Чтобы установить страницу ошибки на платном аккаунте, нужно разместить ее в файле под названием 404.html в специально для этого созданной папке 'errors' в главном каталоге.
Всегда рада помочь,
Мира,
Служба поддержки ZZZ