Страница 1 из 1

Как долго ждать ответа от поддержки хостинга?

Добавлено: Вт май 15, 2018 8:16 pm
skyzone
Подал два запроса в поддержку , уже прошло 4 дня... Может я балованый, но хост обязан ответить в течении несколько часов с момента подачи заявки. Ну на худой конец в течении дня... Думал еще оформлять ли платную версию и понимаю что просто выброшу деньги. Если что то случится и полетят сайты то останусь сам с собой.

Как долго ждать ответа от поддержки хостинга?

Добавлено: Ср май 16, 2018 6:28 am
batareika
Странно... Мне обычно в течении полу часа - 2 часов отвечают\выполняют мою просьбу...

Запрос точно ушел? (Вы видите его у себя в списке?)

Как долго ждать ответа от поддержки хостинга?

Добавлено: Ср май 16, 2018 11:14 am
lakotw
Здравствуйте,
извините, что заставили Вас ждать. Мы всегда стараемся отвечать максимально быстро.
У нас очень много клиентов и мы пытаемся найти индивидуальный подход к каждому - поэтому, иногда бывают задержки. Мы уже ответили Вам на почте - прошу продолжить общение там.

Всегда рады помочь,
Алла
Служба поддержки ZZZ

Как долго ждать ответа от поддержки хостинга?

Добавлено: Пн мар 20, 2023 7:41 am
Helenwatcher